Метод кнопки сброса.

Самый простой способ сбросить настройки камеры. К сожалению, не на всех камерах есть кнопка сброса. Вам нужно:

  1. отключите питание от камеры,
  2. нажмите кнопку сброса и удерживайте ее.
  3. После этого нужно подключить питание и продолжать удерживать кнопку сброса в течение 20 секунд.
Все, вы можете активировать свою камеру как новую.

Как сбросить пароль в SADP Tool:

Перейдите по ссылке https://www.hikvision.com

чтобы загрузить последнюю версию SADP на свой компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Устройство Hikvision и компьютер, на котором установлен SADP, должны находиться в одной подсети.

Откройте SADP Tool для поиска онлайн-устройств. Выберите устройство и нажмите «Забыл пароль»:


Вы можете увидеть одно из трех всплывающих окон.

1. Если во всплывающем окне требуется код безопасности, перейдите к способу 1.

 

2. Если во всплывающем окне требуется зашифрованный файл, перейдите к способу 2.


3. Если во всплывающем окне требуется зашифрованный файл или ключ, перейдите к способу 2 или 3.


  

Способ 1, информация об устройстве

Скопируйте время начала и серийный номер устройства, затем отправьте информацию в Hikvision группа технической поддержки, служба поддержки отправит обратно коды безопасности.

Примечание. Перезагрузите устройство, чтобы проверить время начала.
После получения кодов безопасности выберите один код в соответствии с текущим временем устройства.

Введите код безопасности и нажмите Подтвердить.

  

Способ 2, XML-файл

Нажмите кнопку «Экспорт», чтобы сохранить XML-файл, затем отправьте XML-файл в службу технической поддержки Hikvision.


Команда технической поддержки Hikvision отправит зашифрованный файл обратно. Выберите путь к зашифрованному файлу, введите новый пароль и подтвердите, нажмите «Подтвердить», чтобы сбросить пароль.


Примечание. Зашифрованный файл действителен в течение 48 часов.


Способ 3, QR-КОД

С помощью этого метода вы можете экспортировать XML-файл или сделать снимок экрана с QR-кодом. Если вы экспортируете XML-файл, воспользуйтесь методом 2 для сброса пароля. Вы также можете отправить снимок экрана с QR-кодом в службу технической поддержки Hikvision.


Команда технической поддержки Hikvision отправит обратно ключ, состоящий из цифр и букв (8 байт).
Введите ключ, введите новый пароль и подтвердите. Нажмите Подтвердить, чтобы сбросить пароль.


Примечание. Если вы хотите сбросить пароль сетевого видеорегистратора и подключенных камер одновременно, выберите опцию «Сбросить пароли сетевых камер».